Blockchain – eventprofs have been waiting for?

Bitcoin and cryptocurrency are hot topics at the moment but the underlying architecture, Blockchain, could be the attendee experience silver bullet eventprofs have been waiting for.

Bitcoin i kriptovalute vruće su teme ovih dana, ali tehnologija na kojoj su temeljene, Blockchain, mogla bi za sudionike događanja postati okidač i neprocjenjivo iskustvo koje su čekali. U financijskom sektoru svi pričaju o kriptovalutama. U svojem najjednostavnijem obliku, kriptovaluta omogućava razmjenu novca bez banke, odnosno niti jedna institucija ne kontrolira bitcoin mrežu. Zbog toga bitcoin ne izdaje nitko. Umjesto toga, stvoren je digitalno, od strane zajednice kojoj se svatko može pridružiti.

Blockchain nije samo za financije

Iako je Blockchain na početku bio zamišljen za transakciju kriptovaluta, tehnologija kao takva može se primijeniti na skoro svaki oblik prijenosa informacija. To može na primjer biti prijenos ili podjela baze podataka između partnerskih organizacija ili čak za prijenos medicinskih podataka između liječnika. Zbog načina na koji Blockchain radi, baza podataka se ne može mijenjati što znači da prenesena informacija ostaje nepromijenjena kada stigne na odredište. U osnovi, Blockchain može koristiti svatko tko želi sigurno dijeliti velike količine transakcijskih podataka na više destincija.

Blockchain za događanja

Industrija koja zasigurno može imati koristi od tehnologije Blockchain je event industrija. Eventi prikupljaju i kreiraju veliku bazu podataka sudionika, sponzora, izlagača i sl. Obično se nalazi u velikim Excel tablicama i raznim bazama za kotizacije, registraciju i ostalim event aplikacijama. Uz to, sudionik se možda mora prijaviti za nekoliko različitih usluga i svaki put davati podatke. Ne samo to, već svaki put kada sudionik izvrši kupnju s kreditnom karticom, podaci o karticama automatski odlaze dobavljaču. Za razliku od takvog načina naplate i praćenja sudionika, Blockchain omogućava ID sudionika i transakcijske podatke koji će sudionike pratiti kroz događanje ili čak više njih, i to bez prikazivanja financijskih ili osobnih podataka pojedinom pružatelju usluge. Ono što je još bolje je da sustav zapravo ne mora ni znati o kojoj se osobi radi u trenutku verifikacije naplate.

Na primjer, ako sudionik kupi kavu i plati koristeći svoj Blockchain ID, pružatelj usluge vidi transakciju i novac koji je tražio. A sudionik, s druge strane, ima proizvod koji želi i nešto manje novca. Isto vrijedi i za kontrolu pristupa i druge razmjene informacija. U tom trenutku Blockchain omogućava da nije potrebno pristupiti identifikacijskim podacima osobe. Kako bismo bolje objasnili koje sve prednosti Blockchain tehnologija može imati za sudionike, primijenit ćemo to na tipičnom putu sudionika – od kupovine ulaznica, sudjelovanja na eventu do povratka kući.

Kupovina ulaznica
U trenutku kupovine ulaznice ili registracije, transakcija ima ID isto kao i sudionik. To sudionik ne treba ni znati jer se to svakako događa u pozadini. ID je dodan ulaznici koja može biti bilo što, od komadića papira s bar kodom do primjerice NFC (Near Field Communication) narukvice.
Prijevoz
Bez obzira putuje li sudionik događanja autobusom, vlakom ili avionom, bit će moguće povezati se s korisničkim ID.
Smještaj
Mnogi hoteli znaju rezervirati cijeli dio hotela za sudionike događanja. Koristeći Blockchain kako bi se povezali, sudionici će biti u mogućnosti ući u hotel, dotaknuti ulaznicom vrata sobe i jednostavno ući. Više neće biti potrebe za check in – to će sve obaviti Blockchain.
Registracija
Ponovno, sudionik ima pristup događanju jednostavnim dodirom ulaznice.
Prijava na predavanje
Sudionici se također mogu prijaviti za pojedinačna predavanja i radionice koristeći Blockchain i ulaznicu na već navedeni način.
Kontrola pristupa
Isto tako, sudionik će imati pristup svim mjestima na kojima je određena kontrola pristupa.
Pauza za osvježenje
Ako sudionik ima potrebu za osvježenjem tijekom eventa, moći će platiti za hranu i piće jednostavnim dodirom ulaznice.
Povratak kući
Završetak događanja i povratak kući s Blockchainom je jednostavan kao i početak. Istim principom i ulaznicom sudionik će imati jednostavan povratak kući.

Zbog anonimne prirode Blockchaina, podaci se mogu prikupljati iz svake navedene stavke bez identifikacije i prikazivanja osobnih podataka. Prikazani primjer na NFC narukvici uzet je samo zbog lakšeg razumijevanja, ali u teoriji Blockchain će raditi s bilo kojim oblikom potvrde. Vjerojatno najinteresantnije i najkorisnije u ovom kontekstu je prepoznavanje lica. Kombinirajući ove tehnologije, sudioniku eventa će biti utoliko lakše da možda uopće neće trebati pokazivati ulaznicu. Lice sudionika postaje njegov ID. Prepoznavanje lica je već dovoljno da ubrza prolaz sudioniku kroz kontrolne punktove.

Blockchain je dokazao svoju vrijednost u svijetu financija pomažući kriptovalutama poput Bitcoina da procvjetaju. Sada je vrijeme da vidimo što može učiniti za ostale industrije. Čak se ni ne mora isticati poput virtualne stvarnosti ili umjetne inteligencije, ali utjecaj koji će imati na prijenos informacija bit će ogromnih razmjera. Event industrija sve više postaje podatkovna, a zbog toga bi Blockchain mogao biti tehnologija koju smo svi čekali.

Izvor: Event Manager Blog