Trening: Vještine davanja i primanja feedbacka
U kongresnom centru FORUM Zagreb će se 23. ožujka 2017. godine, u organizaciji EducaMixa, održati trening pod nazivom Vještine davanja i primanja feedbacka
Educamix je tvrtka specijalizirana za razvoj ljudskih potencijala koja se bavi savjetovanjem i edukacijom putem interaktivnih specijaliziranih seminara, intenzivnih treninga, short expert programa, start up programa i mini studija.
Drugi po redu trening Educamixa, pod nazivom Vještine davanja i primanja feedbacka, održat će se 23. ožujka 2017. godine u FORUMU Zagreb. Ovaj trening namijenjen je svim djelatnicima tvrtki, a prvenstveno menadžmentu te voditeljima timova, svima koji u svome radnom okruženju vode druge ili se za to pripremaju, voditeljima radnih ili projektnih timova te HR managerima. Polaznici će na treningu naučiti: najvažnija pravila feedbacka, kako konstruktivno pružiti, ali i primiti feedback, savladati komunikacijske tehnike te na primjerima vježbati pružanje konstruktivnog feedbacka.
Sadržaj treninga:
- Kako zaposlenik doživljava feedback? – krug misli -> emocije -> ponašanja
- Što želimo postići feedbackom?
- Vrste povratne informacije (konstruktivna/destruktivna, pohvala/kritika)
- Zlatno pravilo za feedback
- Važnost feedback kulture
- Izrada individualnog razvojnog plana
- Kako konstruktivno pružiti feedback
- Koje riječi su toksične?
- J&J načelo u komunikaciji – Jasnoća i jednostavnost – Vježba: «Logo»
- Alati i tehnike
- Stručna pravila pružanja feedbacka
- Važnost verbalne, neverbalne i paravarabalne komponente u feedbacku
- Osnove usmjeravanja (coaching i mentoring)
- Kako konstruktivno primiti feedback
- Aktivno slušanje
- Stručna pravila primanja feedbacka
- Obrambeni mehanizmi kod primanja feedbacka
- Postavljanje emocionalnih granica
- Vježbaonica (praktično uvježbavanje)
- Primjer: kako izreći konstruktivnu pozitivnu povratnu informaciju
- Kako pružiti neželjenu informaciju na ugodan način – vježbe na primjerima
Više o Educamixu i samom treningu, kao i prijavu na trening pronađite na www.educamix.hr.